利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って介護等に関する相談・指導・助言を行う。又関係行政機関や居宅サービスを提供する事業者等と積極的に連携しながら、利用者の需要に応じた居宅サービスが公平中立に提供できるように努める。

武田病院グループの経営理念である「思いやりの心」を基本にグループ内の各種サービス提供事業所をフルに活用し、又地域に根ざし、地域のサービス提供事業所とも密に連携をとり合いながら利用者の方々のニーズを充足すべく努力しています。