当センターは、被保険者が要介護状態となった場合でも可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて利用者、家族の希望を受けて適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業から総合的にかつ効率的に提供されるよう支援します。

・ご契約者の心身の状況やご契約者とその家族等の希望をお伺いして「居宅サービス計画（ケアプラン）」を作成します。

・ご契約者の居宅サービス計画に基づくサービス等の提供が確保されるよう、ご契約者及びその家族等、指定居宅サービス事業者　等との連絡調整を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握します。

・必要に応じて事業者とご契約者双方の合意に基づき、居宅サービス計画を変更します。