居宅介護支援事業者として、要支援、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう生活全体にわたる介護サービス計画を作成する。

入院中の方が、在宅復帰される時は、心身の状況が把握しやすく時間をかけて利用者の方とともにプランの立案が出来ます。介護保険利用中も、訪問などによりプランが実行されているかの確認や、心身の状況に合わせ、プランの変更等を行っていきます。