本事業所は、要介護状態にあるお客様の心身の状況等に応じた適切な居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を支援し、作成された居宅サービス計画に沿って指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス提供事業者との連絡調整及びその他の便宜を図ることを目的として、本サービスを提供します。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の住宅介護ト－タルサ－ビスを更に強化し、「信頼される介護サ－ビス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニ－ズを取り入れ、お客様ののライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニ－ズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。