1.事業所の介護支援専門員は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。2.事業の実施にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公平な立場でサービスを調整する。3.事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

診療所併設のため医療面の支援が充実している。