①利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活が送れるように支援します。

②利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが、総合的に提供されるよう配慮します。

③利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ってサービスが特定の種類や事業者に不当に偏る事のないよう公正中立に行います。

④事業の運営にあたっては、指定居宅サービス事業者、介護保険施設、他の居宅介護支援事業者との連携に努めます。

安心・信頼・貢献を基本理念とし、利用者・地域への福祉サービスの支援を行う