利用者が要介護状態にあっても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮し利用者の選択に基づき適正な保健・福祉・医療サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な支援を行う。

全職員が利用者ご本人、その家族とコミュニケーションを図り状態把握に努め、多職種と連携してそのニーズに合った自立支援に心掛ける。