１．要介護者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、各種サービスが統合的かつ効率的に提供できるよう支援する。２．利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業所に不当に偏ることがないよう公平中立に業務を行う。３．行政、地域包括支援センター、各種サービス提供者、医療機関等との連携を密にし、地域福祉の向上に貢献する。

通常の営業日は平日・土曜日ですが、できる限り利用者様の要望に応えられるよう時間外や日曜・祝日の相談にも対応しています。利用者様の希望や心身状況に相応しい介護サービスや地域の福祉サービス等を提案させていただきますので、サービスの種類やサービス提供事業所の偏りが少ないことが特徴です。