利用者が要介護状態となった場合において、利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正かつ中立に行う。事業の運営にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、介護保険施設等との緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

営業日月曜から金曜までとする。

但し、祝日、5/3～5/5、8/13～8/15、12/29～1/4を除く。

営業時間　8時30分から17時30分までとする。

上記の営業時間にかかわらず、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。