事業所は、要介護者等の身近な相談場所として利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って指定居宅サービス計画や指定居宅サービスの提供を公正中立に行い、要介護者等に満足していただけるように努めるものとする。事業の実施に当たっては、介護支援専門員が、公的機関、指定居宅サービス事業者、指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等に綿密な連携を図り、要介護者等に満足していただけるサービスを提供するもとのする。

従業員は、社会福祉士、介護福祉士等の資格を保持し、特養や老健等の施設や訪問介護、通所介護事業所等を歴任した経験豊富な職員で構成している。利用者のニーズに応じて地域の居宅サービスを紹介して住み慣れた地域で在宅生活が継続できるように、当法人の理念であるキリスト教の愛の精神を持って、利用者一人一人をかけがえのない大切な存在として尊敬し、理解し、受容し、個々の人生を全うできるように支援している。