事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な介護支援を行う。

当事業所のある国頭村は、県内で4番目に広い面積を有し、その９０パーセントが山林原野です。広い地域ですが、相談は直接出向いて馴染みの関係作りに努めています。利用者のニーズをしっかりとらえ、自立支援のケアプランを目指すように介護支援専門員同士の情報交換の場があります。認知症のケアマネジメントを行う上では、ご本人、ご家族、地域の皆様の思いをしっかり受け止められるために、常に自己研鑽を積んでいます。また２４時間電話での相談を受け付けています。