利用者が居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう生活全般にわたり援助を行い、多様な事業所から効果的に提供されるよう配慮をする。常に利用者の立場に立って特定の居宅サービスに偏することのないように公正中立に行う。

各事業所との連絡調整を密に利用者の希望にそったものとする。