１)利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切なサービスが提供されるよう配慮します。

２)利用者の意思及び人格を尊重し、特定サービス事業所に不当に偏ることのないよう公正な居宅介護支援を行います。

３)市町村や主治医、他の事業者との連携に努めます。

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を送ることができるよう、適正な指定居宅介護支援を提供します。