要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活が営めるように、利用者及びその家族の意向や利用者の人格を尊重し、公平・公正な支援に努める。

介護支援事業所として当地域では早い時期から事業を実施しており、行政や利用者の信頼も厚く、医療機関や各サービス事業所との連携も深い。また、同一法人内に各種のサービス事業所を有していることから、利用者の要望に対して早急な対応ができている。