利用者の尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう支援を行う。また、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づいて、適切な保健、医療、福祉サービスが多様な事業所から総合かつ効果的に提供されるよう、関係市町村、関係事業所等との綿密な連携を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏ることのないよう、公正中立な業務に努めるものとする。

中立公正な立場に基づき、新規ご利用者の受付け対応、また、サービス利用に関する関係事業所との連絡調整を迅速に図り、ご利用者が満足できる居宅生活をできるよう努めてまいります。