指定居宅介護支援事業所花てまりの介護支援専門員は、利用者の人格、意志を尊重し常にそのものの立場に立ち、要介護状態となった場合においても可能な限り、その住する居宅において、その個々の利用者らしい自立した日常生活が送れるよう支援し、利用者の選択による適正かつ公正中立な居宅介護支援を提供します。事業の実施にあたっては地域や家族との結びつきを大切にした運営を行い、他の居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、介護保険施設、その他の保健医療サービスを提供するもの、関係市町村等との連携に努めるものとします。

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