１利用者が可能な限り自宅で自立した生活ができるよう利用者の選択に基づいた適切なサービス提供を行う。２関係市町村や地域の保健医療福祉サービスとの連携を図り、総合的且つ効率的なサービス提供に努める。３利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、公正中立にサービスが提供されるようにする。

運営主体である二つの病院や老健、他の居宅サービスすべて２４時間機能できる体制をとっている。（通所リハビリ以外）それぞれの専門スタッフとの連携がとりやすい。日常生活援助を中心とする生活支援から、医療依存が高い利用者まで、幅広く対応している。