大正区で要介護や要支援状態となっても可能な限り、住み慣れた自宅や地域での生活を継続できるようにするための支援サービスです。住み慣れた自宅や地域での生活の継続することを目的としているため、大正区での居宅介護支援・訪問介護・介護予防訪問介護（ホームヘルプ）サービスを利用できる方は、要支援・要介護の認定を受けた大正区民のみの利用となります。

利用者と介護支援専門員（ケアマネージャー）・訪問介護員（ホームヘルパー）が手を取りなじみの関係が築けるようにサポートいたします。

住み慣れた地域で健康で安らかな毎日の生活が送られることを願って・・・。利用者が可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行うものでなければならないとされています。このことを基本理念とし、「ありがとう」と言われる介護ではなく「よかった」と言われる介護の提供をこころざし、高齢者の尊厳と自立を守ることを第一にサービス提供致します。