利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮したものにする。また、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、居宅サービスを公正中立に行う。

居宅介護支援、介護予防支援のみを運営している事業所の為（訪問介護サービス等の事業は行っていない）サービス選択にて、個人の希望を最大限に受け入れることが可能である。