要介護者等が、保険・医療・福祉サービスを適正に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サ－ビスの計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービス提供が確保されるよう、他の居宅サービス事業者との連絡調整、介護保健施設の紹介その他の便宜の提供をお行うものとする。

様々な資格をもつ介護支援専門員が介護保険と母体であるリハビリテーションセンターの機能及び知識を活用して複合的な援助に取り組んでいる。