1・事業所では、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健医療サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

2・当事業所は、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場にたって、お客様に提供される指定居宅サービスが特定の種類　又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

3・当事業所は、サービス提供に当たり、行政、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努める。

4・当事業所は、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図っていく。

当事業所は、高齢者が要介護状態となった場合においても、そのお客様が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援いたします。