利用者の心身の状況やその環境に応じて利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように公正中立に行います。

個別性を重視したケアプラン作成に心掛けている。

愛知県居宅介護支援事業者連絡協議会の会員であり、研修を受けサービスに反映させることを心がけている。