居宅介護支援事業所蔵の街ひまわり運営規定に基づき、地域の住民が要支援・要介護状態になった場合、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立って居宅サービス計画書を作成するとともに、又、居宅サービス計画書の作成に当たっては、計画書の作成に関する質の評価を行い、常に改善に努め、要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、又は、要介護状態となることの予防に資するよう考慮するとともに、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他必要な保健・医療機関と密接に連携し、地域福祉の向上に努める。

（居宅介護支援事業所蔵の街ひまわり運営規定　第2条）

運営規定に基づいて、利用者のみならず、家族協力・地域協力を得た居宅サービス計画書を作成し、介護保険サービスだけにとらわれず、インフォーマルな社会資源を構築するとともに、より良い在宅生活を送ることができるよう相談支援を展開します。