要介護状態になった場合において、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、利用者の意思及び人格を尊重した選択に基づいた、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効果的に提供されるようケア・マネージメントに努めるものとします。

利用者の利益になるようサービスを調整し、その努力をおしまない。