・事業の実施にあたっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的、かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

・事業の実施にあたっては、利用者の意思、及び人格を尊重し、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に偏ることがないよう、公正中立に行います。

・事業の実施にあたっては、関係医療機関、関係市町村、地域包括支援センター、介護保険事業者との連携に努めます。

・利用者の意思を尊重し、個別の対応をします。

・特定のサービス事業者と関わることなく、常に公正中立な視点で、対応いたします。

・医療機関や他の介護事業者、地域包括支援センターと連携を深め支援7いたします。