利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力の応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。

居宅サービス計画の依頼を受け利用者及びその家族様の希望ならびに利用者様について把握された解決すべき課題に基づき、提供されるサービスの目標及びその達成時期、サービスを利用する上での留意点等を盛り込んだサービス計画の原案を作成する。サービス担当者会議の開催にて担当者から専門的見地からの意見を求める。居宅サービス計画後においても利用者様、その御家族様、指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行ないます。