介護保険法の基本理念が具現されるように配慮するとともに市町村及び地域との結びつきを重視し、他の保健、医療、福祉サービスとの連携を図りながら要介護状態となった場合においても利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ利用者の心身の状況の置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき多様な事業者からの保険医療サービス及び福祉サービスを総合的、効率的に行われるよう配慮する。

利用者の立場に立って、親切な居宅介護支援を心がけるとともに地域の医療介護機関と連携し利用者が安心して在宅生活できるようサービスを行なっている。