利用者が可能な限りその居住においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境及び家族の希望等を勘案して居宅介護サービス計画を作成し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスの総合的かつ効率的な提供を行う。

損保ジャパン損害賠償保険。可能な限り居宅において自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスが適切に利用できるよう、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに、当該計画に基づいて適切な居宅サービスの提供が確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整その他の便宜を提供します。