利用者の幸せを支える立場から、人格・誇りを尊重し、出来る限り自立した日常生活を継続していくために必要な支援を行う。介護計画作成にあたっては、心身の状態の把握に努め、希望に応じサービスが提供できるようアドバイスをし、サービスの紹介については、公平中立に行い良質なサービス提供に結び付けます。

高齢虚弱になっても、その人らしい豊かさのある生活を実現していくことが望まれます。介護支援専門員の専門性と豊富な情報に基づき、ひとりひとりの必要性に応じた介護計画を作成し、居宅での生活を支援します。