事業所は、市役所からの委託を受けて、要介護認定に係る訪問調査を実施ものとする。

事業所は要介護者が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画（居宅サービス計画ガイドライン方式による介護サービス計画作成）を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行うなうものとする。

看護師の経験を生かしつつ、介護を受けられている方や介護をされている方の精神的支えになれるよう、また「話し易い」「解りやすい」を心がけています。