・介護保険法令を遵守し、公正中立な居宅介護支援を提供する。

・利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

・サービスの提供にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行なう。

可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう適切な指定居宅介護支援事業をすること。