事業所の介護支援専門員は、要介護者等の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。事業の実施にあたっては利用者の心身の状況やその環境に応じて利用者の意向を尊重し、適切な保健・医療・福祉サービスとの連携を充実させ、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮する。利用者の意志及び人格を尊重し、特定の居宅サービス事業者に不当に偏る事のないよう公正中立に行う。

利用者様の心身の状況、参加、活動、地域、社会環境のなかで発生する、個々のニーズに合わせたサービスの提供を心がけています。特に認知症の方やその家族に対しては、専門性をもってお応えできるよう努力しています。事業所は24時間電話連絡可能、365日体制で臨んでいます。