当事業所は、要介護者からの相談に応じ、要介護者等がその心身の状況に応じ適切な在宅サービス又は施設サービスを利用できるように入浴・排泄・食事等の介助その他の生活全般にわたる居宅サービス計画を行います。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

居宅を訪問し、本人の心身の状況、置かれている環境等を把握したうえで、居宅介護サービス及びその他の必要な保健医療サービス、福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるように配慮して居宅介護支援を行います