要介護高齢者等が、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができる様に配慮しつつ、生活全般にわたる援助を行えるような総合的な居宅サービス計画を作成する。作成するにあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者や家族の希望を踏まえつつ、適切なサービスが総合的かつ公正中立に提供されるよう配慮する。

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