事業所の介護支援専門員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、要介護認定のための訪問調査、居宅サービス計画の作成、居宅サービス事業者との連絡調整等、その他生活全般にわたる援助を行う。

介護サービスの実施に当たっては、区、サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるとともに、地域社会への貢献をすすめ、介護保険制度の発展に寄与します。