本事業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。

1.要介護状態にある利用者が、可能な限りその住宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むことができるように配慮する。

2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

3.指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、お客様に提供される指定居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとします。

4.市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとします。

5.職員の教育研修を重視します。

6.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとします。

『住み慣れた地域の住み慣れた環境』で暮らしを続けていただくため、『お客様本位』の在宅介護トータルサービスを更に強化し、『信頼される介護サービス』の確立を目指します。

お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。

また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。