公正中立な立場から、利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう居宅サービス計画を作成するとともに、指定居宅サービス等の提供が確定されるようサービス提供事業者との連絡調整その他便宜の提供を図る。

ご家族・ご利用者の意向や状態に応じて随時サービスの調整・ケアプランの作成を行い、安全に安心して居宅生活が送れるよう支援します。

緊急を要し、他事業所での調整が困難な場合、当事業所（デイサービス・ショートステイ・訪問介護）の介護サービスの調整を行います。