要介護状態にある方に対し、適正な急宅介護支援を提供する事により、要介護状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。提供にあたってはその利用者の意思及び人格を尊重し、居宅サービス等に特定の種類又は事業所に偏ることのないよう公平中立に行います。

また　市町村　地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。

営業日、業務時間は設定されているが、利用者の都合に合わせる事が基本となっている。

営業日、業務時間以外でも利用者の要望があれば優先する。