可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことができるように、利用者の心身の状況・環境に応じて、利用者の選択で多様な事業所からサービス提供されるように配慮する。利用者の意思・人格を尊重し、公正・中立の立場に立って、サービス提供が偏ることのないように行う。関係市町村、保健・医療・福祉サービスとの密接な連携に努めるものとする。

地域に根ざした居宅介護支援事業所として、近隣の包括支援センター・行政との連携をはかり対応していきたい。地域の方が気軽に相談できるように、開放的で親しみのある対応を心がけている。