事業所の介護支援専門員等は、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、その利用者が限りなくその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場に立って生活全般の援助の為の訪問調査、介護計画作成、介護サービス実施の調整、援助を行う。中立公正な立場でサービスを調整する。関係各位と連携を図る。

地域に密着したサービスの提供する中で、『安心とまごころのサービス』を心掛け、公正中立の立場に立ち、適正なニーズの把握により、偏りのない個々にあったサービス計画の作成に努めます。