当事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行なう。

また、事業の実施に当たっては特定のサービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立に行なう。

市内の他事業所とのネットワークを通じて、独立中立型の居宅介護支援事業所として公平中立にサービスの提供を図ります。