事業所の介護支援専門員は、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、そのお客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、お客様の立場にたって支援を行なう。

事業の提供にあたっては、お客様の意思及び人格を尊重して、お客様の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的且つ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

事業の実施にあたっては関係市区町村、地域の保険・医療・福祉並びに居宅サービス事業者、地域包括支援センターとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

利用者の意思及び人格を尊重して、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から、総合的且つ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整致します。