1.要支援者、要介護者等の心身の特性を十分承知し、その方の能力に応じた日常生活が幸せに過ごせるよう援助を行います。　2.利用者の個人詳報に注意し、関係者以外には伝わらないように管理します。3.介護保険システムに沿い、利用者どなたにも平等にサービス事業所の選択に関しても分け隔てなく利用できる様、プランをたてます。

高齢、障害者となっても幸せだと感じ自立した生活が出来るよう、ご本人・家族を助け、地域で生活出来るよう支援します。