・利用者が要介護状態に変化が生じた場合においても、可能な範囲でその居宅での能力に応じた自立生活を営む事ができるよう配慮する。

・利用者の心身の状況や生活環境に応じて、利用者が希望する多様な事業者から、利用者の選択に基づいた適切な保健医療及び福祉サービスが総合的且つ効果的に提供されるように配慮する。

利用者の心身の状況や意思を尊重し、利用者が選択するサービスを過剰や不当に偏る事がないよう、中立公正に業務の遂行をします。