利用者やその家族の意向を基に、サービス計画の作成、サービス事業者との連絡調整、その他の便宜の提供を行なうこと。利用者が自立した日常生活を営むことができるように、利用者の意思及び、人格を尊重し、常に利用者、家族の立場にたって、また、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが提供されるよう配慮して行なう。

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