要介護者（介護予防にあっては要支援状態）が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、地域包括センター、指定居宅介護支援事業所、サービス提供事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行う。

適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。