当事業所は契約者及び扶養者の意向を踏まえた上で居宅介護サービス計画を作成します。またその計画に基づき契約者の有する能力に応じ自立した生活が営めるよう援助いたします。

当事業所でのサービスは、どのような介護サービスを提供すれば自立した日常生活を行えるようになるかを念頭に置いた居宅サービス計画に基づいて提供されます。この計画は、契約者に関わる、課題・ニーズを把握しその解決を目的として作成します。その際、契約者、扶養者の希望を十分に取り入れ、また、計画の内容については同意をいただき、介護保険法の基本理念である「利用者本位」「高齢者自立支援」「利用者による選択（自己決定）」を念頭にサービス提供を行います。