介護保険制度の理念及び七五三会の理念に基づき、公平中立な立場で一個人としての尊厳と主体性を第一に考え、要援護者及び家族の方々が自らの意思に基づき決定し、その人らしく住み慣れた地域で自立した質の高い生活を送る事ができるように支援すること。

年中無休であること。基礎資格に看護師1名・社会福祉士2名・精神保健福祉士1名・主任介護支援専門員1名・介護福祉士6名の配置(資格重複あり)となっており、医療・保健・福祉・介護に幅広く各分野に専門性高く相談できる総合相談の窓口機能に特色がある。