要介護認定に係る訪問調査や要介護者等の依頼を受け、サービス計画書の作成、当該居宅サービス計画に基づく指定居宅サービス等が確保されるように連絡調整を行う。介護保険施設の入所を希望されるに当たっては、介護保険施設への紹介、その他の便宜を提供する等、適切な支援を行う。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者及びその家族の尊厳とニーズを尊重し、質の高いサービスを提供することをモットーに、利用される方を主体としたケアプランの作成を心掛けています。また対外研修や定期的な勉強会には欠かさず参加し、常に新しい制度や情報などを提供できるように努めています。