利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が出来るように配慮して行なう。利用者の心身の状況、環境に応じ、利用者の選択に基づき多種多様なサービスが提供できるよう努める。又、本人の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、他の居宅支援事業所、介護保険施設等との連携に努める。

利用者の意思、人格を尊重し、利用者の選択に基づき、適切な保健福祉サービスを提供する。